По мере того как онлайн-средства коммуникации развиваются из-за технологических достижений, становится все труднее взаимодействовать с вашими сотрудниками. Если вы ищете инновационный способ взаимодействовать с вашими сотрудниками и клиентами, вы можете рассмотреть возможность внедрения корпоративного подкаста в своей организации. Эта среда отлично подходит для демонстрации новостей и культуры компании, которая гуманизирует корпоративные коммуникации и привлекает клиентов, делая командные взаимодействия более привлекательными и дружелюбными, а клиентов более лояльными и заинтересованными. Поскольку прослушание подкаста — это скорее пассивное действие, оно может быть менее обременительным для ваших сотрудников и клиентов, чем чтение или просмотр видео.

Статистика такова: 70% американцев уже знают, что такое подкасты. Это не значит, что они все слушают, скорее, они осознают полезность этого средства коммуникации. Что еще интереснее, так это то, что 39% владельцев малого и среднего бизнеса являются слушателями подкастов, а 72% сообщают, что их сотрудники также слушают подкасты.

Если ваша компания подумывает о внедрении корпоративного подкаста, может быть трудно понять, с чего начать или как привлечь всех к работе. Чтобы создать успешный подкаст, который получит сообщество сторонников на вашем предприятии, выполните следующие действия:

Создайте план

Когда речь заходит о внедрении чего-либо в вашей организации, стратегия является ключевой. Это самый важный шаг, когда речь заходит о запуске любого корпоративного подкаста. Начните с того, что соберите свою команду вместе, чтобы определить цель, аудиторию и цель. Затем пересмотрите его по крайней мере три раза, чтобы убедиться, что вы получаете вовлеченность всех участников, кто задействован в этом процессе. Не расстраивайтесь, если появится много идей. Список идей должен быть достаточным, чтобы помочь вам сузить фокус вашего контента.

Следующим шагом в процессе планирования будет поиск хостинга подкастов. Простой поиск Google может помочь вам найти некоторые варианты, но важно выбрать тот, который обслуживает корпоративных пользователей. Поскольку вам, вероятно, потребуется безопасность для ваших внутренних коммуникаций, вам может потребоваться оценить несколько из них, чтобы удовлетворить ваш бюджет и потребности.

Во время процесса оценки вы должны спросить себя::

• Сколько подкастов и эпизодов вы планируете выпускать
• Когда вы планируете запуститься
• Где сотрудники будут слушать: все ли они находятся в вашем штабе или будут слушать на мобильных устройствах в различных местах, например в самолетах, на дороге и т. д.?
• Насколько безопасным должен быть ваш контент: большинство предприятий имеют потребности в безопасности и требования соответствия для защиты конфиденциальности конфиденциальной информации
• Для кого подкаст должен быть доступен. Некоторые из них могут быть ориентированы на определенную аудиторию отдела в то время как другие могут быть подходящими для всех

Подготовьте свой контент

Для создания хорошего контента требуется время, поэтому, когда вы выходите в эфир, мы рекомендуем иметь «за пазухой» не менее пяти эпизодов.

Застрял на темах? Ваш внутренний персонал может стать отличным источником вдохновения. Начните с самого верха и обратитесь к своему генеральному директору или руководителям отделов, чтобы узнать, есть ли что-то, что они хотели бы сообщить, или есть ли какие-либо отраслевые тенденции, о которых, по их мнению, команды должны знать. Подкастинг очеловечивает лидерскую команду и является отличным способом преодолеть коммуникационный разрыв между руководством и сотрудниками.

Еще один отличный источник, к которому можно обратиться за контентом, — это встречи всей вашей компании. У вас может быть распределенная команда, удаленные работники и даже команды продаж на местах. Это может затруднить всем набор номера в связи с другими приоритетами или конфликтующими часовыми поясами. Записывая информацию и загружая ее в подкаст вашей компании, сотрудники могут получить доступ к этой информации в любое время и из любого места.

Вот несколько других источников контента, которые помогут вам начать работу ( горячий совет: сделайте что-то эксклюзивное для каждого эпизода, чтобы люди были заинтересованы продолжать слушать подкаст):

• Обучающие видео с хорошим качеством звука
• Корпоративные вебинары
• Еженедельные звонки в отдел
• Запуск продукта
• Объявления

Не забудьте также рассмотреть внутренние и внешние ресурсы для вашего подкаста. Возможно, найдутся лидеры мысли и эксперты по предмету, которые захотят быть представленными. Бонус, если некоторые из этих гостей приходят из вашей собственной организации.

1. Как долго должен длиться эпизод?

Это зависит от вашей ситуации. Эпизоды менее 30 минут — хорошая идея, когда вы начинаете. Всегда оставляйте место для совершенствования и экспериментов, так как стратегия никогда не должна быть высечена на камне. Поскольку сообщество проявляет больший интерес, вы можете использовать аналитику, чтобы определить, предпочитает ли ваша аудитория более длительное или более короткое время выполнения. Содержание также может диктовать, как долго может длиться выпуск подкаста.

2. Анонсируйте выпуски

В этом процессе очень важно, чтобы сотрудники знали о вашем подкасте и о том, где его найти. Четко определите, нужно ли им подписываться на RSS-канал или загружать приложение, которое позволяет им слушать контент на ходу. Если у вашей компании есть внутренняя CRM, такая как Slack или Microsoft Teams, это отличное место для публикации нового и предстоящего контента.

3. Дайте подкасту немного времени

Успех подкаста зависит от многих факторов, и время является самым важным из них. У большинства предприятий не будет недостатка в темах и слушателях, но вам понадобится время и терпение, чтобы это произошло. Главное, чтобы содержание было последовательным и свежим.

3. Подпитывайте взаимодействие наградами

Независимо от усилий по подкастингу, награждение вовлеченных членов команды-это всегда хорошая идея. Ваши сотрудники, возможно, уже испытывают “перегрузку инструментами”, поэтому настройка на другую платформу может показаться им чрезмерной. Поощряйте слушание и вовлечение с помощью последующих викторин для удержания знаний и стимулируйте слушание призами за лучшие результаты. Помните, что вознаграждение не является заменой качественного контента, но может помочь в привлечении вашей компании на борт.

4. Измерение успеха

Вы не можете улучшить то, что не можете измерить. У вас должна быть система мониторинга того, как ваши сотрудники взаимодействуют с корпоративным контентом подкастов. Убедитесь, что они могут получить к нему удобный доступ, независимо от того, где они находятся. У них также должен быть канал для озвучивания обратной связи или предложений.

Когда дело доходит до определения того, как выглядит успех вашего подкаста, количество загрузок-не единственная метрика, по которой можно судить. Вот еще несколько ключевых показателей эффективности, которые следует учитывать:

• Количество прослушанных эпизодов в неделю
• Количество прослушанных эпизодов на одного сотрудника
• Лучшие эпизоды для данного таймфрейма
• Средний процент вовлеченности в эпизод, накопленный за определенный период времени

5. Сделайте это командным усилием

Рим не был построен за один день, и, кроме того, очень трудно запустить подкаст самостоятельно. Ваша команда будет первым евангелизатором вашего корпоративного контента подкастов и вашим самым большим влиянием, когда дело доходит до принятия всей компании. Не стесняйтесь сотрудничать и искать идеи у них. Любой человек в компании должен хотеть быть ее частью, а руководство должно поощрять участие.

6. Бонус: Не забывайте о доступности

Когда речь заходит о большом контенте, вы должны быть уверены, что он доступен как можно большему числу людей в вашей организации, включая людей с ограниченными возможностями. Убедитесь, что ваши записи транслируются безопасно, чтобы пиковые уровни сигнала не превышали номинального уровня более чем на +10 дБ.

Кроме того, хотя звук-отличный носитель информации, он не всегда может быть услышан всеми. Поэтому важно иметь возможность выбора, который не зависит только от слуха. Подумайте о том, чтобы записать переговоры в текст или сделать видео с закрытыми субтитрами. Корпоративный хостинг подкастов, такой как CircleHD, позволяет размещать как видео, так и контент подкастов и может автоматически транскрибировать произнесенные слова в текст с закрытыми субтитрами. Это позволяет вам тратить больше времени на создание отличного контента, в то время как платформа заботится об остальном.